關鍵數字：首爾漢江橋梁的救援率從 2012 年的 56% 大幅提升至 99% 以上。
首爾漢江橋梁的 AI 救援系統
韓國首都首爾在漢江橋梁上設置了人工智慧（AI）監控系統，自動辨識疑似企圖輕生者並即時通報救援人員。這項技術自 2021 年開始運作，成效顯著，救援率從 2012 年的 56% 大幅提升至 99% 以上。
漢江大橋監視器綜合管制中心主任金俊永表示，系統的迅速反應是救援成功的关键。緊急救援人員通常在5 分鐘內就能抵達大多數橋梁，這是在危急情況下挽救生命的關鍵時刻。
救援現場的挑戰
金俊永指出，救援工作充滿挑戰。他說：「我們認為自己的角色是給他們再考慮一次的機會，因為這可能並非他們真正想要的決定。」從約 30 公尺的高度落水，衝擊力類似於以時速 60 公里撞車，極其危險。
勸服下定決心的人並不容易，他們常與救援人員拉扯，或「像跑百米賽跑一樣」逃跑。另有人可能會在救援人員抵達前，聽到警笛聲逼近後在短短一瞬間做出最後決定。去年，漢江橋梁上部署了近900 台攝影機，識別出超過1,200 起事件，但仍未能救回約 8 人。
全球範圍的 AI 救援系統
全球許多監視器系統都使用某種形式的 AI 協助發現危險。日本公司 Asilla 開發的 AI 監控系統能偵測異常行為，例如跌倒或有人可能準備從高處跳下。Asilla 產品長鈴木由香指出，這套系統曾分別在兩起事件中通報守衛有男子站在屋頂上，最終得以成功勸下。
鈴木由香強調，這套系統的目的並非取代人類，也無法單靠它降低日本的自殺率。日本自殺率為七大工業國集團（G7）國家中最高。「適當的心理健康支持仍往往難以提供」，但「如果我們能減少這類事件，哪怕只是少了一點在眨眼之間失去生命的事件」，這也具有重大意義。
從產業面來看，AI 技術在公共安全領域的應用展示了其巨大的潛力。然而，技術只能作為輔助手段，真正的解決之道仍需仰賴全面的心理健康支持和社會關懷。首爾的成功案例為其他城市提供了借鏡，但也提醒我們，技術之外的社會支持同樣重要。
數據告訴我們什麼？
首爾漢江橋梁的 AI 監控系統不僅大幅提升了救援率，更為全球提供了寶貴的經驗。數據顯示，技術和人力的結合能夠有效應對緊急情況，但長期解決方案仍需多方面的努力。建議各城市在引入類似技術的同時，加強心理健康支持和公共教育，共同打造更加安全的社區環境。
如果你或身邊的人正處於困難之中，請不要猶豫尋求幫助。可以聯繫自殺防治中心或其他心理咨商機構，他們可以提供必要的支援和資源。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由科技新報發布。
常見問題 FAQ
首爾的 AI 監控系統是如何工作的？
首爾的 AI 監控系統通過設置在漢江橋梁上的攝影機，自動辨識疑似企圖輕生者並即時通報救援人員。系統會在有人於特定區域逗留、進入被認定為危險地帶，或撥打橋上的自殺防治專用電話時，立即通知第一線救援人員。
首爾的救援率提升了多少？
首爾漢江橋梁的救援率從 2012 年的 56% 大幅提升至 99% 以上。
全球有哪些其他城市也在使用類似系統？
全球許多城市都在使用某種形式的 AI 協助發現危險。例如，日本公司 Asilla 開發的 AI 監控系統能偵測異常行為，已在購物中心和車站等公共設施中使用。
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