根據行政院打詐儀表版最新統計，今年度詐騙財損已突破 120 億元大關，凸顯金融詐騙對社會安全的嚴峻威脅。為此，兆豐銀行與信任科技服務商 Gogolook 旗下的 Whoscall 聯手，啟動「全民防詐，兆豐來挺」系列行動，並大方提供 10 萬組 Whoscall 進階版供民眾免費兌換，期盼透過科技力量，共同築起堅實的防詐資安網。
詐騙財損數據揭示嚴峻挑戰
數據發現：行政院打詐儀表版公布的數據顯示，截至目前為止，全臺因詐騙造成的財產損失已累積高達 120 億元。此一驚人的數字，不僅是金錢上的流失，更對社會信任與個人財產安全構成嚴重挑戰。
解讀意義：這項數據明確指出，詐騙犯罪的手法日益精進，且影響範圍廣泛，使得民眾在日常生活中面臨的詐騙風險顯著升高。社會各界對於建立更完善的防詐機制，已是刻不容緩的任務。
產業影響：面對此趨勢，金融機構與科技服務商必須攜手合作，整合資源與技術，共同抵禦詐騙威脅。這促使金融業加速導入創新科技，以提升客戶的資產保護能力。
兆豐銀行與 Whoscall 築起科技防線
數據發現：兆豐銀行已規劃於 2025 年，將全臺灣各營業據點的電話代表號碼，全面採用「Whoscall 認證商家號碼」。此舉旨在從源頭防堵偽冒電話，確保客戶接到的來電真實可信。同時，根據相關調查，Whoscall 在臺灣平均每兩人就有一人使用，其陌生來電辨識與防詐功能已深獲民眾信賴。
解讀意義：兆豐銀行觀察到，許多用戶常因陌生電話不敢接，卻又擔心錯過重要來電，這種兩難情境正是詐騙集團趁虛而入的機會。透過與 Whoscall 合作，兆豐銀行不僅能有效解決偽冒電話的問題，也讓客戶能更安心地接聽來自銀行的通話，提升服務體驗與安全感。
產業影響：此合作模式為金融業樹立了典範，透過與信任科技服務商的深度結合，不僅強化了自身的資安防護網，更進一步延伸至客戶端的個人防詐能力，形成一個更全面的保護體系。
「全民防詐」行動啟動：10 萬組 Whoscall 免費送
數據發現：為響應「全民防詐」的號召，兆豐銀行攜手 Whoscall 推出系列性防詐行動，其中一項重要措施便是免費發送高達 10 萬組《Whoscall 進階版》2 個月的兌換代碼。這項福利不限於兆豐銀行顧客，全體臺灣民眾只要依照簡單步驟，即可免費使用。
解讀意義：這項大規模的免費贈送活動，旨在鼓勵全民都能善用科技工具強化個人防詐能力。民眾只需下載 Whoscall App，並前往官方活動網站，點選兌換連結，即可享有進階版的陌生來電辨識與防詐功能，為自己的通訊安全多添一層保障。
產業影響：此舉展現了金融機構在社會責任上的承擔，不僅保護自身客戶，更將防詐資源普惠至全民，有助於整體社會識詐能力的提升。透過實際行動，強化了民眾對金融體系的信任。
AI 反制詐騙：科技賦能與多重防線
數據發現：Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫明確指出，當前詐騙集團正利用 AI 科技進行犯罪，因此更應該善用 AI 技術進行反制與破解。他強調：
「Whoscall 長年在第一現場，蒐集詐騙數據與樣態，研發 AI 模型，並整合至產品各項功能中，創造出更長期的產品競爭力與保護力。」
解讀意義：這番話揭示了信任科技在對抗詐騙上的核心策略，即透過大數據分析與 AI 模型，精準識別詐騙模式，並即時更新防護機制。這不僅是技術上的較量，更是智慧與速度的競賽。
產業影響：兆豐銀行鼓勵民眾善用 Whoscall 等科技工具，培養足夠的識詐能力，作為防詐的第一道防線。同時，銀行內部也持續強化金融機構的阻詐機制，提前偵測與阻斷詐騙金流，搭配臨櫃關懷政策，鞏固第二道防線。這種多層次的防護策略，結合科技工具與人為關懷，旨在全面提升防詐成效。
數據背後的啟示
面對每年高達百億元的詐騙財損，臺灣社會亟需更全面、更積極的防詐策略。兆豐銀行與 Whoscall 的合作，不僅是金融與科技業的強強聯手，更是將防詐資源從機構內部推向全民的具體實踐。透過免費提供 Whoscall 進階版，鼓勵民眾提升自我保護意識與工具使用能力，同時結合金融機構的嚴密阻詐機制與識詐教育，共同構築一道堅不可摧的防詐網。這場與詐騙集團的長期戰役，唯有全民參與，科技賦能，方能有效遏止其猖獗之勢，守護你我得來不易的財產安全。