事件總覽：面對詐騙財損已飆破新臺幣 120 億元的嚴峻挑戰，兆豐銀行與信任科技服務商 Gogolook 旗下的 Whoscall 攜手合作，發起「全民防詐，兆豐來挺」系列行動，並大方提供 10 萬組 Whoscall 進階版供民眾免費兌換，共同築起防詐新防線。
📅 本年度至今：詐騙財損飆破120億大關
根據行政院打詐儀表版最新統計，截至本年度，全臺因詐騙造成的財物損失已高達 120 億元，這個驚人的數字無疑敲響了社會安全的警鐘。這不僅僅是冰冷的數據，背後更是無數家庭的血汗錢被詐騙集團洗劫一空，顯示詐騙威脅已滲透到社會各個角落，讓許多民眾對陌生來電心生恐懼，卻又擔心錯失重要訊息。
📅 近期行動：兆豐銀行攜手Whoscall啟動「全民防詐」
面對日益猖獗的詐騙手法，兆豐銀行決定主動出擊，攜手在臺灣平均每兩人就有一人使用的 Whoscall 應用程式，共同推出「全民防詐，兆豐來挺」系列防詐行動。這項合作的起始點，便是免費發送高達 10 萬組《Whoscall 進階版》兩個月的兌換代碼。說真的，這可不是小數目，無論您是否為兆豐銀行的客戶，只要有心防詐，都能輕易受惠。
你可能會想，要怎麼拿到這免費的進階版呢？其實很簡單。民眾只需先下載 Whoscall App，隨後前往官方活動網站，點選兌換連結，就能輕鬆啟動免費使用權。這項措施希望能讓更多人擁有陌生來電辨識與防詐的功能，在第一時間就能有效過濾可疑電話，為自己的數位生活多加一層保障。
📅 2025年：兆豐銀行全面導入Whoscall認證號碼
兆豐銀行不僅止於眼前的防詐措施，更已擘劃長遠的策略。預計在 2025 年，兆豐銀行將全面推動全臺各營業據點的電話代表號碼，全數採用「Whoscall 認證商家號碼」。這項舉措的意義非凡，它能有效防堵詐騙集團偽冒銀行客服來電，讓客戶一眼就能辨識出官方來電，大幅降低被假冒電話詐騙的風險。這就像為銀行的所有電話都貼上了一張「正品保證」的標籤，讓客戶能安心接聽。
📅 技術前瞻：Gogolook以AI反制AI詐騙
信任科技服務商 Gogolook 的共同創辦人暨執行長郭建甫點出一個關鍵：當詐騙集團已開始利用 AI 科技進行更精密的行騙，我們更應該善用 AI 技術來進行反制與破解。Whoscall 長年來深耕防詐第一線，持續蒐集最新的詐騙數據與樣態，並研發出精準的 AI 模型，將其整合至產品的各項功能中。這不僅提升了 Whoscall 的長期競爭力，也為用戶提供了更強大的保護力。有趣的是，這場「AI 攻防戰」的勝負，將直接影響我們的資產安全。
📅 多層防線：兆豐銀行全面構築識詐、阻詐與關懷網
兆豐銀行深知防詐不能單打獨鬥，因此採取了多管齊下的策略。首先，他們鼓勵民眾善用 Whoscall 這類科技工具，培養足夠的識詐能力，這便是守護自身財產的「第一道防線」。其次，金融機構自身的阻詐機制扮演了關鍵的「第二道防線」，透過提前偵測與阻斷詐騙金流，搭配臨櫃關懷政策，能有效阻止詐騙得逞。兆豐銀行目前也正積極投入於識詐教育，期望透過知識的普及，讓全民都能成為防詐的守門員，共同築起堅不可摧的防詐網。