桃園市龍潭區近日發生了一起溫馨的故事，77 歲的毛姓老婦人因剛搬到新家不久，對周邊環境不熟悉，導致返程時迷路。幸虧有熱心民眾及警方的及時幫助，最終平安返家。
熱心民眾報警求助
昨（26）日下午，一位熱心民眾發現毛婦人在路旁久坐，疑似迷途，立即報警求助。龍潭警分局聖亭派出所副所長邱品淳、警員謝伯昇接到通報後迅速趕赴現場。當時，毛婦人揹著沉重的購物袋，坐在屋簷下休息，顯得疲憊不堪且口乾舌燥。警方立即遞上礦泉水讓她解渴，並耐心地詢問情況。
警方細心陪同尋路
毛婦告訴警方，她日前才從新北市板橋區搬到龍潭居住，由於對附近道路還不熟悉，當天獨自步行前往超市採買，返程時卻忘了住家的方向。由於未攜帶手機，也不好意思向路人求助，只能憑著模糊印象四處尋找，直到體力不支才坐在路旁休息。
警方了解情況後，請毛婦搭乘巡邏車沿路尋找熟悉景物。途中經過一間咖啡店時，毛婦突然想起：「我家就在巷子裡！」警方依其指引順利找到住處。
家人感激警方相助
返家時，焦急在門外等候的女兒見母親平安歸來，終於放下心中大石，並向警方表達謝意。她感謝員警細心協助護送，讓母親平安返家。
從產業面來看，這起事件凸顯了長者遷居新環境時的挑戰。家屬應多陪同長者熟悉生活環境，並準備防走失的聯絡卡或識別物，以確保他們的安全。
警方建議
龍潭警分局長施宇峰表示，年長者若搬遷至新環境，初期容易因對周遭道路不熟悉而迷失方向。他建議家屬多陪同長者熟悉生活環境，並可讓長者隨身攜帶寫有住址、聯絡電話的聯絡卡或配戴防走失識別物。一旦發現家中長輩遲遲未返家或疑似迷途，應儘速向警方求助，共同守護長者安全。
行動呼籲
如果您家中也有長者剛搬到新環境，請務必多花時間陪同他們熟悉周遭環境，並準備必要的防走失措施。您的細心關懷，可以避免類似事件的發生，確保親人的安全。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
如何防止長者迷路?
多陪同長者熟悉生活環境，準備防走失的聯絡卡或識別物。
如果發現長者迷路，應該怎麼做?
立即向警方求助，並提供長者的相關資訊。
家屬可以做哪些準備?
讓長者隨身攜帶寫有住址、聯絡電話的聯絡卡或配戴防走失識別物。
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